Detalle
  • UNIVERSIDAD POLITÉCNICA INTERNACIONAL
  • Facultad - administrativa

Descripción

El social media continúan creciendo y evolucionando a un ritmo muy acelerado. Haciendo que en ocasiones no resulte difícil perder de vista las métricas claves o datos de gran relevancia que podrían ayudarnos a tomar decisiones en nuestro digital.
• El 5 % de los compradores online informa que los medios de comunicación social influyeron en ellos para visitar la página de un minorista.
• El 82% de las personas entre 18 y 29 años de edad utilizan las redes sociales.
• El 40% de las cuentas corporativas de Twitter participan en algún tipo de servicio al cliente.
• El 48% de los consumidores combinan los medios sociales y los motores de búsqueda en el proceso de compra.
• De todas las redes sociales, Youtube cuenta con el mayor respaldo de los usuarios,, pues un 50% de ellos dicen que se lo recomendarían a un amigo.
• 140 millones de tweets son enviados cada día.
• El 24% de los adultos ha publicado una revisión de un producto que ha comprado.
• El 41% de las empresas informan que no hay personal dedicado al Social Media.
• El 89% de las empresas dicen que el Social Media se convertirá en una pieza útil en su mezcla de marketing.
• El 62% de los Usuarios de Facebook entre 35 y 54 años de edad siguen una marca.